Termeni și condiții:

I. DEFINIȚII

Geographx sau Geographx by Georgiana L. – Societatea Comercială Geographx Media 11 SRL, organizată in baza legii române.

Datele de identificare ale SC Geographx Media 11 SRL sunt:

• Număr înregistrare Registrul Comerțului: J2020002235055
• Cod identificare fiscală: 43417428
• Capital social: 200 lei
• Sediu social/ adresa poștală: Oradea, Str. Sovata nr. 60

SITE: Domeniul geographx.ro si subdomeniile acestuia.

CONȚINUT are următoarea definiție:

• Toate informațiile de pe SITE care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament numeric;
• Conținutul oricărui e-mail trimis UTILIZATORILOR sau CLIENȚILOR sai de catre Geographx by Georgiana L. prin mijloace electronice si/ sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
• Orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat sau colaborator al Geographx by Georgiana L. UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI, conform informațiilor de contactare, specificate sau nu de către acesta;
• Informații legate de produsele, serviciile si/ sau tarifele practicate de Geographx by Georgiana L. intr o anumita perioada;
• Informații legate de produsele, serviciile si/ sau tarifele practicate de către un tert cu care Geographx by Georgiana L. are încheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada;
• Date referitoare la Geographx by Georgiana L., sau alte date privilegiate ale acesteia.

SERVICIU – serviciul de comerț electronic condus exclusiv pe portiunile public disponibile ale site-ului, in sensul acordarii posibilitatii CLIENTULUI sa contracteze produse si/ sau servicii folosind mijloace exclusiv electronice, incluzand si alte mijloace de comunicare la distanta (i.e. telefonic).

MEMBRU – Persoana fizica care are sau obține acces la CONȚINUT, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord de utilizare între Geographx by Georgiana L. si acesta si care necesita crearea si utilizarea unui CONT.

CONT – ansamblul format dintr-o adresa de e-mail si o parola care permit unui singur MEMBRU accesul la zone restrictionate ale site-ului prin care se face accesul la SERVICIU.

CLIENT – Persoana fizica care are sau obține acces la CONȚINUT si SERVICIU, ca urmare a creării CONTULUI de MEMBRU.

DOCUMENT – prezentele Termeni si Conditii

CONTRACT la distanta – contractul de furnizare de produse sau servicii încheiat între un comerciant si un consumator, in cadrul unui sistem de vanzare organizat de către comerciant, care utilizează in mod exclusiv, înainte si la încheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta;

NEWSLETTER / ALERTA – mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, asupra produselor, serviciilor si/sau promoțiilor desfășurate de către Geographx by Georgiana L. intr-o anumita perioada, fără niciun angajament din partea Geographx by Georgiana L. cu referire la informațiile conținute de acesta.

TRANZACTIE – incasare sau rambursare a unei sume rezultată din vanzarea unui produs / serviciu de către Geographx by Georgiana L. către Client, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către Geographx by Georgiana L., indiferent de modalitatea de livrare.

II. GENERAL

2.1. Documentul stabilește termenii si condițiile de utilizare ai Siteului/ Continutului/ Serviciului de către Membru sau Client, in cazul in care acesta nu dispune de un alt acord de utilizare valid, încheiat între Geographx by Georgiana L. si acesta.

2.2. Folosirea, inclusiv dar nelimitandu-se la accesarea, vizitarea si vizualizarea, Conținutului/ Serviciului, implica aderarea Membrului sau Clientului la prezentele termeni si condiții. Clientul se obliga sa monitorizeze permanent termenii si condițiile care pot fi actualizate, modificate si completate. In cazul unor neînțelegeri se aplica Termenii si condițiile valabile la momentul aparitiei neintelegerii intre parti si notificarii acestuia in scris către Geographx by Georgiana L..

2.3. Accesul la Serviciu se face exclusiv prin accesarea siteului public disponibil www.geographx.ro.

2.4. Prin folosirea Siteului/ Continutului/ Serviciului, Membrul sau Clientul este singurul responsabil pentru toate activitățile care decurg prin folosirea acestuia. De asemenea, acesta raspunde pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice alta natura produse Siteului, Continutului, Serviciului, Geographx by Georgiana L. sau oricarui tert cu care Geographx by Georgiana L. are încheiate contracte, in conformitate cu legislația română in vigoare.

2.5. In cazul in care Utilizatorul sau Clientul nu este de acord si/sau nu acceptă si/sau isi revoca acceptul dat pentru Document:

2.5.1. Acesta renunță la: accesul la Serviciu, alte servicii oferite de Geographx by Georgiana L. prin intermediul Site-ului, primirea newsletterelor/ alertelor si/ sau comunicarilor din partea Geographx by Georgiana L. de orice natura (electronic, telefonic, etc).

2.5.2. Geographx by Georgiana L. va șterge toate datele care fac referire la acesta din baza sa de date, fără nicio obligație ulterioară a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretindă celeilalte daune-interese.

2.5.3. Poate reveni in orice moment asupra deciziei sale de a nu fi de acord si/ sau a nu accepta documentul, sub forma in care acesta va fi disponibil in acel moment.

2.6. Pentru a-si exercita dreptul prevăzut la art 2.5, acesta poate sa contacteze Geographx by Georgiana L. sau sa foloseasca legăturile din conținutul primit de la Geographx by Georgiana L. destinate acestui scop.

2.7. Clientul nu poate sa revoce unilateral acordul exprimat in favoarea Documentului pe perioada derularii unui Contract sau pana in momentul in care acesta nu va achita contravaloarea tuturor Contractelor neonorate fata de Geographx by Georgiana L..

2.8. In cazul in care Clientul a achitat contravaloarea tuturor Contractelor neonorate fata de Geographx by Georgiana L. si isi revoca acordul exprimat in favoarea Documentului pe perioada derularii unei Comenzi, Geographx by Georgiana L. va anula Comanda acestuia fără nicio obligație ulterioară a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretindă celeilalte daune-interese.

2.9. Acest Site este adresat doar Membrilor persoane fizice care au cel puțin 18 ani, care au parcurs etapele înregistrării corespunzătoare si care nu au fost suspendați sau inlaturati de către Geographx by Georgiana L., indiferent de motivul suspendării sau al înlăturării. Posibilitatea de a comanda online este disponibilă doar persoanelor cu domiciliul in România. Devenind Membru, persoana declara faptul ca intrunesti conditiile susmentionate.

III. CONȚINUT

3.1. Conținutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/ sau conținut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a Geographx by Georgiana L., acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute in acest sens in mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare si/ sau publicare). Raportarea eventualelor încălcări ale dreptului de autor reperate pe site va avea loc la adresa de e-mail contact@geographx.ro.

3.2. Membrului sau Clientului nu ii este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terte parti, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui conținut in orice alt context decat cel original intenționat de Geographx by Georgiana L., includerea oricărui conținut in afara site-ului geographx, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al Geographx by Georgiana L. asupra conținutului precum si participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea conținutului, decât cu acordul expres al Geographx by Georgiana L..

3.3. Orice conținut la care Membrul sau Clientul are si/ sau obține acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta Documentului, in cazul in care conținutul nu este însoțit de un acord de utilizare specific si valid încheiat între Geographx by Georgiana L. si acesta, si fără nici o garanție implicit sau expres formulată din partea Geographx by Georgiana L. cu referire acel continut.

3.4. Membrul sau Clientul poate copia, transfera si/sau utiliza conținut numai in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu prevederi ale prezentului Document.

3.5. In cazul in care Geographx by Georgiana L. confera Membrului sau Clientului dreptul de a utiliza sub forma descrisă într-un acord de utilizare distinct, un anumit conținut, la care Membrul are sau obține acces in urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor conținuturi definite in acord, numai pe perioada existenței acestuia sau acestor conținuturi pe site sau a perioadei definite in acord, conform condițiilor definite, in cazul in care acestea exista si nu reprezinta un angajament contractual din partea Geographx by Georgiana L. pentru respectivul Membru, Client sau oricare alt tert care are/ obține acces la acest conținut transferat, prin orice mijloc si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice mod de pe urma acestui conținut, in timpul sau după expirarea acordului de utilizare.

3.6. Niciun conținut transmis către Membru sau Client, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare si/ sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea Geographx by Georgiana L. si/ sau al angajatului sau colaboratorului Geographx by Georgiana L. care a mijlocit transferul de conținut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul conținut.

3.7. Este interzisă orice utilizare a Conținutului in alte scopuri decat cele permise expres prin document sau de acordul de utilizare care-l însoțește, in cazul in care acesta exista.

IV. CONTACT

4.1. Geographx by Georgiana L. publica pe site datele complete si corecte de identificare si contactare de catre Client sau Membru.

4.2. Prin utilizarea formularului de contact sau al serviciului prezent pe site, Membrul sau Clientul permite automat Geographx by Georgiana L. sa il contacteze prin orice mijloc disponibil incluzand si mijloacele electronice.

4.3. Completarea partiala sau integrala a formularului de contact si trimiterea acestuia nu reprezinta in nici un fel un angajament din partea Geographx by Georgiana L. de a contacta Membrul sau Clientul.

4.4. Accesarea Site-ului, folosirea informațiilor prezentate in cadrul acestuia, vizitarea paginilor sau trimiterea de e-mail-uri sau notificari adresate Geographx by Georgiana L. se realizează in mod electronic, telefonic, sau orice alt mod de comunicare disponibil Membrului sau Clientului si Geographx by Georgiana L., considerandu-se astfel ca acesta consimte primirea notificarilor din partea Geographx by Georgiana L. in modalitate electronică si/sau telefonica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin anunțuri pe site.

4.5. Geographx by Georgiana L. isi rezerva dreptul de a nu răspunde tuturor solicitărilor de orice natura, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, personal etc).

V. NEWSLETTERE ȘI ALERTE

5.1. In momentul in care Membrul sau Clientul își creează un Cont pe Site, acceptand Documentul (Termeni si Conditii), acesta are dreptul de a-si exprima sau nu acordul cu privire la primirea de newslettere si/ sau alerte din partea Geographx by Georgiana L..

5.2. Datele preluate de la Membru in scopul expedierii newsletterelor si/ sau alertelor, pot si vor fi folosite de către Geographx by Georgiana L. in limitele Politicii de confidentialitate.

5.3. Renuntarea la primirea newsletterelor si/sau alertelor de catre Membru sau Client se poate face in orice moment:

• Folosind legatura special destinata din cadrul oricăror newslettere si/ sau alerte primite.
• Prin modificarea acceptului sau de a primi newslettere si/ sau alerte si folosind pagini din zonele restrictionate, prin folosirea Contului.
• Prin contactarea Geographx by Georgiana L., conform cu informațiile de contactare, si fără nicio obligație ulterioară a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretindă celeilalte daune-interese.

5.4. Renuntarea la primirea newsletterelor si/ sau alertelor nu implica renuntarea la acceptul dat pentru document.

5.5. Geographx by Georgiana L. isi rezerva dreptul de a selectiona persoanele carora le va trimite newslettere si/ sau alerte cat si dreptul de a elimina din baza sa de date orice Membru sau Client care si-a exprimat anterior consimtamantul de a primi newslettere si/sau alerte, fără nici un angajament ulterior din partea Geographx by Georgiana L., sau a vreunei notificari prealabile a acestuia.

5.6. Geographx by Georgiana L. nu va include in newslettere si/sau alerte transmise Membrului sau Clientului, nici un alt fel de material publicitar sub forma de conținut care sa facă referire la vreun tert care nu este partener al Geographx by Georgiana L., la momentul expedierii newsletterelor si/ sau alertelor.

VI. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

6.1. Geographx by Georgiana L. colecteaza date cu caracter personal pe paginile Siteurilor sale, numai cu acordul voluntar al Membrului sau al Clientului, in următoarele scopuri:

• Validarea, expedierea si facturarea comenzilor către acesta;
• Rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda sau un contract, la serviciile sau produsele achizitionate de către acesta;
• Pentru a asigura accesul acestuia la serviciu;
• Trimiterea de newslettere si/sau alerte periodice, in format exclusiv electronic;
• Contactarea acestuia, la cererea sa voluntara;
• Contactarea acestuia, in chestiuni de Relatii cu Clientii;
• Transmiterea către terți direct implicați in procesul de finalizare a comenzii, cum sunt firmele de curierat partenere (care au nevoie de aceste date pentru a livra comanda către client);
• Scopuri statistice;

Prin crearea Contului, fiecare Membru sau Client si-a exprimat consimtamantul ca Geographx by Georgiana L. sa colecteze si sa administreze datele acestuia cu caracter personal, in condițiile si cu respectarea prevederilor Legii 677/2001. Oricare Membru sau Client are dreptul de a obține de la Geographx by Georgiana L., printr-o cerere scrisa, semnata si datata, in mod gratuit:

1. Confirmarea faptului ca datele care il privesc sunt sau nu sunt prelucrate la un moment dat;
2. După caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete sau inexacte;
3. După caz, transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma legii;
4. Notificarea către terții cărora le-au fost dezvaluite datele a oricărei operațiuni efectuate conform lit. b) sau c), dacă aceasta notificare nu se dovedește imposibilă sau nu presupune un efort disproporționat față de interesul legitim care ar putea fi lezat.

Oricare Membru sau Client are dreptul de a se opune in orice moment, din motive întemeiate si legitime legate de situația sa particulara, prin transmiterea către Geographx by Georgiana L. a unei cereri întocmită in forma scrisa, datata si semnata, ca datele care il vizează sa facă obiectul unei prelucrări, cu excepția cazurilor in care exista dispoziții legale contrare. In caz de opozitie justificata prelucrarea nu mai poate viza datele in cauza.

Oricare Membru sau Client are dreptul de a se opune in orice moment, in mod gratuit si fără nici o justificare prin transmiterea către Geographx by Georgiana L. a unei cereri întocmită in forma scrisa, datata si semnata, ca datele care o vizează sa fie prelucrate in scop de marketing direct, in numele operatorului sau al unui tert, sau sa fie dezvaluite unor terți într-un asemenea scop.

6.2. Geographx by Georgiana L. poate sa colecteze involuntar si alte date (adresa IP, ora vizitei, locul de unde se face accesul, nume si versiune browser internet, sistem de operare, inclusiv alti parametri) furnizati de către browserul internet prin intermediul căruia se face accesul la site si pot fi folosite de către Geographx by Georgiana L. pentru a îmbunătăți serviciile oferite Clienților sau Utilizatorilor sai, sau cu scop statistic; excepție face cazul in care sunt încălcate prevederi ale documentului, in eventualitatea cazului in care rezultatul actiunilor Membrului/ Clientului contravine intereselor sau produce pagube de orice natura de partea Geographx by Georgiana L. si/ sau al eventualilor terți cu care Geographx by Georgiana L. are contracte de parteneriat in acel moment.

6.3. Clientul are dreptul de a se opune colectarii datelor sale personale si sa solicite ștergerea acestora, reducandu-se astfel acordul dat pentru document, si renuntand astfel la orice drept implicit specificat in acesta si fără nicio obligație ulterioară a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poată pretinde celeilalte daune-interese, dar numai in conformitate cu art. 2.8.

6.4. Pentru exercitarea drepturilor cf art. 6.3, Clientul sau Membrul se va adresa Geographx by Georgiana L., conform datelor de contact disponibile pe site, valabile la acea data.

6.5. Folosindu-se de formularele disponibile pe site, Clientul sau Membrul are dreptul de a modifica datele pe care le-a declarat initial pentru a reflecta orice modificare survenita, in cazul in care aceasta exista.

6.6. In cazul in care Clientul optează pentru plata online a contravalorii comenzilor, contractului si/sau contractelor, autorizarea si remiterea spre decontare a tranzacțiilor de acceptare card se realizeaza exclusiv prin intermediul procesatorului de plăți online, Netopia.

Netopia este furnizorul Geographx by Georgiana L. de soluție software de facilitare a comerțului electronic adică servicii de plata, administrare plati si protectie antifrauda.

Sunt acceptate toate tipurile de carduri emise de banci romanesti si straine sub siglele VISA si MasterCard cu conditia ca bancile emitente sa le fi activat pentru plata online.

6.7. Geographx by Georgiana L. nu solicita si nu stochează nici un fel de informații referitoare la cardul sau cardurile bancare ale Clientului, acestea fiind procesate direct pe serverele furnizorului de servicii de plata online.

6.8. Politică de confidentialitate Geographx by Georgiana L. se referă doar la datele furnizate voluntar de catre Client sau Membru exclusiv pe site. Geographx by Georgiana L. nu răspunde pentru politica de confidentialitate practicata de către oricare alt tert la care se poate ajunge prin legături, indiferent de natura acestora, in afara site-ului.

6.9. Geographx by Georgiana L. se obliga ca datele colectate ale Clientului/ Membrului sa fie folosite numai in conformitate cu scopurile declarate si sa nu faca publica, sa vanda, inchirieze, licentieze, transfere, etc. baza de date conținând informații referitoare la datele cu caracter personal sau special ale Membrului/ Clientului vreunui tert neimplicat in îndeplinirea scopurilor declarate.

6.10. Excepție de la prevederile art. 6.9 va face situația in care transferul/ accesarea/ vizualizarea, etc. este cerută de către organele abilitate in cazurile prevăzute de reglementările in vigoare la data producerii evenimentului.

6.11. Procesatorul de carduri bancare agreat de catre Geographx by Georgiana L., Netopia SRL are dreptul de a accesa/ vizualiza orice tip de date/ documente, generate in urma unei comenzi emise, comenzi anulate, contract, contract anulat sau al unui contract onorat, pentru a investiga oricare Tranzactie, in cazul in care aceasta exista.

6.12. Geographx by Georgiana L. nu răspunde pentru defecțiunile care pot periclita securitatea serverului pe care este gazduita baza de date care contine aceste date.

VII. POLITICA DE VÂNZARE ONLINE

7.1. Accesul la serviciu

7.1.1. Accesul la serviciu este permis oricărui Membru care poseda sau isi creeaza un Cont. Contul de Membru este creat automat unei persoane care nu este Membru si dorește sa lansează/ trimită o comanda, pe baza informațiilor completate in formularul de comanda.

7.1.2. Pentru a i se permite accesul la serviciu, Membrul va trebui sa accepte prevederile Documentului.

7.1.3. Geographx by Georgiana L. isi rezerva dreptul de a limita accesul clientului la Serviciu si de a șterge Contul acestuia in cazul in care considera ca in baza comportamentului avut de către Client, accesul si existența Contului Clientului ar putea prejudicia in vreun fel Geographx by Georgiana L.. Acest drept poate fi exercitat in orice moment si nu este necesara notificarea Clientului in acest sens. Recenziile clienților vor fi moderate, fiind respinse cele care conțin limbaj neadecvat, injurii, trimiteri către alte website-uri, adrese de e-mail, numere de telefon. Scopul secțiunii „Parerile clientilor” este de a evalua obiectiv produsele regăsite pe site.

7.1.4. Fiecare Membru poate avea un singur Cont. Este interzisă partajarea unui Cont intre mai mulți Membri/ Clienți.

7.1.5. In situația in care se descoperă accese partajate de mai mulți Clienți, Geographx by Georgiana L. isi rezerva dreptul de a anula sau a suspenda accesul Clientului la Continut sau Serviciu.

7.2. Produse si servicii

7.2.1. Geographx by Georgiana L. poate publica pe site informațiile despre produse, servicii si/sau promoții practicate de către acesta sau de către oricare alt tert cu care Geographx by Georgiana L. are încheiate contracte sau acorduri de parteneriat, intr-o anumita perioada si in limita stocului disponibil.

7.2.2. Produsele si/ sau serviciile achizitionate prin intermediul serviciului sunt destinate exclusiv uzului personal al Clientului.

7.2.3. Geographx by Georgiana L. poate limita capacitatea de achiziționare a unor produse sau servicii disponibile pe site la un moment dat, unuia sau mai multor Clienți.

7.2.4. Toate tarifele aferente produselor sau serviciilor prezentate pe site sunt exprimate in lei (RON) si nu sunt purtătoare de TVA.

7.2.5. Tarifele afișate pe site tăiate de o linie semnifica prețul practicat in condiții normale de piață pentru vanzarea in magazine, centre comerciale sau orice alte spații comerciale unde nu se practica discounturi. Aceste tarife au caracter pur informativ si nu au valoare juridica.

7.2.6. Facturarea produselor achizitionate se face exclusiv in RON folosind informațiile furnizate de Client in formularul destinat. Geographx by Georgiana L. nu răspunde de corectitudinea informațiilor furnizate de Client pentru factura.

7.2.7. In cazul plăților online Geographx by Georgiana L. nu este / nu poate fi facuta responsabilă pentru niciun alt cost suplimentar suportat de client, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru aceasta acțiune o poarta numai clientul.

7.2.8. Toate informațiile din evenimentele de vanzare folosite pentru descrierea produselor, caracteristici si greutate, a prețurilor, a stocurilor per produs si/sau serviciilor disponibile pe site (imagini statice/ dinamice/ prezentări multimedia/ link-uri catre alte siteuri, etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Geographx by Georgiana L., acestea fiind cu titlu de prezentare. Geographx by Georgiana L. poate retrage o oferta de produse sau o poate modifica in orice moment, fără a datora daune sau alte penalitati către nici un potențial client.

7.2.9. In imaginile produselor si/sau serviciilor Geographx by Georgiana L. isi rezerva dreptul de a utiliza si alte produse (accesorii, etc.) care pot sa nu fie incluse in costurile produselor respective si implicit nu vor fi livrate la achiziția produselor.

7.3. Comanda online

7.3.1. Clientul poate efectua comenzi de produse comercializate la un moment dat.

7.3.2. Prin finalizarea comenzii Clientul consimte ca toate datele furnizare de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasării comenzii, denumita in cadrul acestui document si comanda emisă.

7.3.3. Prin finalizarea comenzii Clientul consimte ca Geographx by Georgiana L. are dreptul sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Geographx by Georgiana L. (telefonic sau email), pentru confirmarea personală a comenzii. Clienții accepta ca Geographx by Georgiana L. nu poate fi forțat sa livreze o comanda care nu a fost confirmată in condițiile de mai sus.

7.3.4. Geographx by Georgiana L. va denunța unilateral si va anula automat comanda efectuata de către Client, chiar si fără notificare prealabila adresata Clientului, fara nicio obligatie ulterioară a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretindă celeilalte daune-interese in următoarele cazuri:

• Neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Clientului, a tranzactiei, in cazul de platii online;
• Invalidarea tranzactiei de către procesatorul de carduri agreat de Geographx by Georgiana L., in cazul plății online;

• Datele furnizate de către Client privind livrarea (adresa, date contact), pe site sunt incomplete sau incorecte;
• Activitatea Clientului pe site poate si/sau produce daune de orice natura de partea Geographx by Georgiana L. si/ sau partenerilor acestuia;
• Realizarea a doua livrari eșuate;
• Pentru alte motive obiective.

7.3.5. In cazul in care Clientul renunța la o comanda efectuata cu plata cu card bancar si in care banca emitenta a cardului Clientului a autorizat tranzacția bancară, suma aceasta va fi rambursata de către Geographx by Georgiana L. in maxim 14 zile de la data la care Geographx by Georgiana L. a luat la cunostiinta de acest fapt.

7.3.6. In cazul in care unele produse comandate de catre Client printr-o comanda efectuata cu plata cu card bancar nu sunt disponibile pe stoc, Geographx by Georgiana L. va informa clientul asupra acestui fapt si va dispune rambursarea sumelor achitate in maxim 14 zile de cand Geographx by Georgiana L. a luat cunostinta de acest fapt.

7.3.7. O comanda plasată nu poate fi modificata. Dacă clientul dorește o modificare (includerea sau renuntarea la produse) acesta va contacta Geographx by Georgiana L. la adresa de email afișată pe Site.

7.3.8. Detaliile de livrare a produselor incluzand dar nelimitandu-se la timpul necesar livrării nu constituie o obligatie contractuala din partea Geographx by Georgiana L., fără ca vreo parte sa poata sa pretindă celeilalte daune-interese, in cazul in care oricare parte poate fi sau este prejudiciata in orice mod de pe urma incalcarii acestora.

7.3.9. In cazul in care un Client isi modifica datele personale, folosind formularele disponibile pe site, toate comenzile in derulare existente la acel moment, isi pastreaza datele definite/acceptate de către Client înainte de momentul modificarii.

7.3.10. Valoarea minima a unei comenzi este de 10 lei + taxe transport.

7.4. Comanda telefonica

7.4.1. Clientul / Membrul nu poate efectua comenzi telefonice.

7.5. Contract si finalizare

7.5.1. Geographx by Georgiana L. va transmite catre Client toate documentele necesare care sa ateste achiziționarea produselor/serviciilor de către Client.

7.5.2. Geographx by Georgiana L. va facilita informarea Clientului asupra stadiului de finalizare in care se afla comanda sa.

7.5.3. Contractul la care se adaugă documentele care atesta livrarea către Client a produselor contractate de acesta, de partea Geographx by Georgiana L., devine Contract onorat.

7.6. Transport

7.6.1. Livrarea către Client a produselor achizitionate de la Geographx by Georgiana L., este efectuata prin intermediul firmei de curierat rapid SAMEDAY.

7.6.2. În general, livrarea produselor se realizează în termen de 2-4 zile lucrătoare de la plasarea comenzii prin SAMEDAY, excepție fiind perioadele aglomerate de sărbători sau Black Friday, când livrarea se poate extinde până la 4-5 zile. In cazul in care produsul va fi livrat cu depasirea termenului mai sus menționat, Geographx by Georgiana L. va informa Clientul prin e-mail, in termen de 48 de ore de la comanda cu aplicarea prevederilor art. 7.7.3, caz in care, Clientul poate renunta in scris la comanda, iar in eventualitatea in care plata a fost efectuata prealabil livrarii, sumele plătite vor fi rambursate in totalitate conform legii, in termen de 48 de ore de la data renuntarii.

7.7. Calitate si garantii

7.7.1. Fiecare produs comercializat de Geographx by Georgiana L. beneficiaza de termenul de garantie conform legislatiei romanesti in vigoare. Detalii clare legate de aceste garanții sunt date de către fisele produselor si niciun membru nu poate solicita o garantie extinsa, mai mult decat cea mentionata. Garantia produselor oferita de catre Geographx by Georgiana L. este cea oferita de catre producatorii produselor comercializate de catre Geographx by Georgiana L..

Fiecare produs comercializat de Geographx by Georgiana L. beneficiaza de o garantie de conformitate conform prevederilor Legii 449/2003.

In conformitate cu art. 11 din Legea 449/2003 fiecare Membru sau Client poate solicita in cazul lipsei conformitatii, repararea, inlocuirea produsului sau returnarea contravalorii acestuia.

7.7.2. In cazul in care Geographx by Georgiana L. nu poate executa contractul din cauza ca produsul nu este disponibil, va informa Clientul despre aceasta indisponibilitate, la data la care Geographx by Georgiana L. ia la cunostinta despre acest caz. In eventualitatea in care produsul a fost deja platit de catre Client, sumele varsate ca plata vor fi rambursate de catre Geographx by Georgiana L. in termen de maxim 14 zile, cu exceptia cazului in care partile convin altfel.

7.7.3. In eventualitatea depasirii termenului de livrare indicat la art. 7.6.2, Geographx by Georgiana L. va informa Clientul prin e-mail si/sau telefon si va agrea cu acesta prelungirea termenului de livrare cu o perioada ce nu va depăși termenul de livrare prevăzut inițial. In cazul in care, in cadrul noii perioade agreate de comun acord, produsul va fi indisponibil pentru livrare, Clientul poate solicita rezilierea contractului la distanta si anularea comenzii. Clientul are la dispoziție un termen de 3 zile calendaristice de la data emiterii notificarii de informare pentru a-si exprima opțiunea privind produsul comandat. Lipsa primirii de către Geographx by Georgiana L. a unui răspuns din partea Clientului sau imposibilitatea contactarii Clientului la datele de contact indicate in termenul precizat se va considera ca accept tacit al acestuia pentru prelungirea perioadei de livrare. In toate cazurile in care Clientul isi exprima opțiunea in scris pentru rezilierea contractului si anulare a comenzii, dacă produsul a fost deja plătit de acesta, Geographx by Georgiana L. va inapoia sumele plătite conform art.

7.7.4. Garantiile comerciale nu afecteaza garantia legala privind conformitatea produsului.

7.8. Returnarea produselor

7.8.1. Geographx by Georgiana L. certifica si garanteaza calitatea produselor si un raport calitate/ preț foarte bun.

7.8.2. geographx.ro ofera dreptul de a returna partial sau integral comanda in 14  zile calendaristice de la primirea acesteia, fără nicio explicație, însă doar in cazul produselor care nu sunt personalizate sau care nu au fost desfăcute. Transportul de retur este responsabilitatea clientului. Rambursul produselor (in afara de taxa de transport) se va face in cel mult 7 zile lucrătoare. Nu se pot returna produsele personalizate.

7.8.3. Pentru returnarea produselor, se urmeaza urmatorii pasi:

• Se contacteaza geographx.ro prin e-mail, posta/ curier, telefon, SMS sau verbal si se solicita returnarea partiala sau integrala a comenzii;
• Se expediază pe adresa firmei(*) produsul însoțit de toate componentele. Expeditia va fi realizata prin curier cu confirmare de primire;
• In termen de 7 zile sumă(**) iti va fi restituita.
• (*) Adresa firmei: Oradea, Str. Sovata nr. 60
• (**) Dacă produsul returnat se afla într-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, iti va fi solicitată contravaloarea readucerii acestuia in stadiul inițial (dacă este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de preț rezultată din vânzarea produsului la mâna a doua. Dacă nu ești de acord cu aceasta taxa iti va fi reexpediat produsul, pe cheltuiala ta. Acesta clauza se aplica conf. O.G. 34/2014, in cazul achiziționării de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 34/2014 art. 2 lit.e.

VIII. FRAUDĂ

8.1. Geographx by Georgiana L. nu solicita Clienților sau Utilizatorilor sai prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/ telefonic/ SMS, etc.) informații referitoare la date confidențiale, conturi/ carduri bancare sau parole personale.

8.2. Clientul/ Membrul isi asumă întreaga responsabilitate pentru divulgarea unui tert a datelor sale confidentiale.

8.3. Geographx by Georgiana L. declina orice responsabilitate, in situația in care un Membru/ Client ar fi/ este prejudiciat sub orice forma de către un tert care ar pretinde ca este/ reprezinta interesele Geographx by Georgiana L..

8.4. Clientul sau Membrul va informa Geographx by Georgiana L. asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact.

8.5. Geographx by Georgiana L. nu promovează SPAM-ul. Orice Membru/ Client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site poate opta pentru dezactivarea contului de client aferent acestei adrese de e-mail.

8.6. Comunicarile realizate de către Geographx by Georgiana L. prin mijloace electronice de comunicare la distanta (ex. e-mail) contin datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legaturi către acestea, la data transmiterii continutului.

8.7. Următoarele scopuri atinse sau nu vor fi considerate tentativa de fraudare a Siteului/ Continutul si/ sau Geographx by Georgiana L.. v isi rezerva dreptul de a pune in miscare urmarirea penală împotriva aceluia sau acelora care a(u) încercat sa, sau a(u) atins acest(e) scop(uri):

• De a accesa datele de orice tip ale altui Membru/ Client prin folosirea unui cont sau prin orice alta metoda.
• De a altera sau de a modifica conținutul Site-ului sau orice corespondență expediata prin orice modalitate de către Geographx by Georgiana L. către Membru / Client.
• De a afecta performanțele serverului/ serverelor pe care rulează site-ul.
• De a accesa sau de a divulga oricarui tert care nu are autoritatea legala necesara, continutul expediat prin orice mijloc de către Geographx by Georgiana L. către Membru/ Client atunci cand acesta nu este destinatarul legitim al continutului.
• Urmărirea de obținere de vouchere Geographx by Georgiana L. prin orice alte mijloace in afara celor agreate de către Geographx by Georgiana L. si prezentate la art. 7.9. Aceasta practica se considera tentativa de fraudă si va avea ca efect anularea avantajelor obținute, blocarea accesului la site-urile Geographx by Georgiana L. si raportarea către autoritățile relevante.

IX. LIMITARE DE RESPONSABILITATE

9.1. Geographx by Georgiana L. nu poate fi tinuta responsabilă in nici un fel in fata niciunui Membru/ Client care utilizează Siteul sau Continutul, altfel decat in limita articolelor ce constituie Termeni si Conditii.

9.2. In cazul in care un Membru/ Client considera ca un Conținut expediat prin orice mijloc de către Geographx by Georgiana L. violează drepturile de copyright sau orice alte drepturi, acesta poate sa contacteze pentru detalii Geographx by Georgiana L., conform detaliilor de contact, astfel incat Geographx by Georgiana L. sa poată lua o decizie in cunoștință de cauză.

9.3. Geographx by Georgiana L. nu garantează Membrului sau Clientului acces pe site sau la serviciu, in lipsa înregistrării de către acesta din urma prin parcurgerea etapelor de înregistrare de pe site, si nu ii confera dreptul de a descărca sau de a modifica parțial si/ sau integral conținutul, de a reproduce parțial sau integral conținutul, de a copia, sau de a exploata orice continut in orice alta maniera, sau de a transfera vreunui tert orice continut asupra căruia are si/sau a obtinut acces, in baza unui acord de utilizare, fără acordul prealabil scris al Geographx by Georgiana L..

9.4. Geographx by Georgiana L. nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legături din conținut, indiferent de natura acestor legături. Pentru respectivele site-uri, răspunderea o poarta, integral, proprietarii acestora.

9.5. Geographx by Georgiana L. este exonerata de orice vina in cazul utilizarii siteurilor si/sau al conținutului transmis către Membru sau Client, prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc.), prin intermediul siteurilor, e-mail-ului sau al unui angajat al Geographx by Georgiana L., atunci cand aceasta utilizare a conținutului poate sau produce pagube de orice natura Membrului, Clientului si/sau oricarui tert implicat in acest transfer de Continut.

9.6. Geographx by Georgiana L. nu oferă niciun fel de garanții directe sau indirecte ca:

• Serviciul va fi potrivit cerintelor clientului
• Serviciul va fi neîntrerupt, sigur sau fără erori de orice fel
• Produsele/serviciile obtinute gratis sau contra cost prin intermediul serviciului vor corespunde cerințelor sau așteptărilor clientului

9.7. In limita prevederilor Termeni si Conditii, operatorii, administratorii si/ sau proprietarii site-ului nu sunt sub nici o forma responsabili pentru relatiile sau consecințele acestora rezultand din, dar nelimitandu-se la, achizitii, oferte speciale, promotii, promovari, sau oricare alt tip de relație/ legatura/ tranzactie/ colaborare,  etc. care pot apărea între client sau Membru si oricare dintre cei care isi fac promovare directă sau indirectă prin intermediul siteului.

X. FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT

10.1. Exceptand cazurile in care nu au prevăzut in mod expres altfel, nici una din părțile unui contract încheiat, care este încă in derulare, nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea la termen si/sau in mod corespunzător, total sau parțial, a oricăreia din obligațiile care ii incumba in baza contractului, dacă neexecutarea obligației respective a fost cauzată de un eveniment de forta majora.

10.2. Partea sau reprezentantul legal al părții care invoca evenimentul mai sus menționat este obligat sa aducă la cunoștința celeilalte, imediat si in mod complet, producerea acestuia si sa ia orice măsuri care-i stau la dispoziție in vederea limitarii consecintelor respectivului eveniment.

10.3. Partea sau reprezentantul legal al părții care invoca evenimentul mai sus menționat este exonerat de la aceasta obligatie numai in cazul in care evenimentul o impiedica sa o duca la bun sfarsit.

10.4. Dacă in termen de 15 zile calendaristice de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a acestui contract fără ca vreuna dintre ele sa poată pretinde celeilalte alte daune-interese.

10.5. Partea care invoca evenimentul de forță majoră trebuie sa facă dovada imposibilitatii executarii obligatiilor in termen de 10 zile calendaristice de la data producerii evenimentului dar in limitele art. 10.3.

XI. LITIGII

11.1. Prin folosirea/ vizitarea/ vizualizarea, etc. site-urilor si/sau al oricărui continut trimis de către Geographx by Georgiana L. Membrului/ Clientului prin accesare si/ sau expediere prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc), acesta se declara de acord cel puțin cu prevederile „Termeni si conditii”.

11.2. Orice disputa cu referire la prezentele Termeni si Conditii care ar putea sa apară între Membru/Client si Geographx by Georgiana L. se va rezolva pe cale amiabila.

11.3. Orice disputa, de orice fel, care ar putea sa apară între Membru si Geographx by Georgiana L. sau partenerii sai, se va rezolva pe cale amiabila. Dacă aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat de catre instanța competenta de la sediul Geographx by Georgiana L., in conformitate cu legile romane in vigoare.

11.4. Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.

11.5. Prezentul document a fost redactat si va fi interpretat in conformitate cu legislația romana.

XII. DISPOZIȚII FINALE

12.1. Geographx by Georgiana L. isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificări ale acestor prevederi, precum si orice modificări ale site-ului/structurii acestuia/serviciului precum si orice conținut fără notificare prealabilă a Membrului sau Clientului.

12.2. In limita prevederilor Termeni si Conditii, Geographx by Georgiana L. nu va putea fi făcută responsabilă pentru eventualele erori apărute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificări, setari, etc., care nu sunt făcute de către administratorul site-ului.

12.3. Geographx by Georgiana L. isi rezerva dreptul de a introduce bannere publicitare de orice natura si/sau legături pe oricare pagina a site-ului, cu respectarea legislației in vigoare.

XIII. FEEDBACK

13.1. In cazul in care exista întrebări sau sugestii in legătură cu Geographx by Georgiana L., va rugam sa ne contactati la adresa de email contact@geographx.ro, de Luni pana Vineri, program 09:00-17:00.

13.2. Orice comentarii, intrebari, feedback, idei, sugestii sau alte comunicari sau informatii despre sau referitoare la site-ul www.geographx.ro, functionalitatea sau imbunatatirea acestuia vor ramane proprietatea SC Geographx Media 11 SRL.